1、买了贵公司的白色办公桌，但白色很容易脏，我要怎么样处理?

  我首先感谢您选购烨尚家具的办公桌,在清洗方面，我可以向您提出几个建议：a．一般污渍：可用湿抹布擦，再用干抹布擦即可。b.较难处理的污渍：可使用家用清洁剂先擦拭，再用干抹布擦即可。c．油污、油漆：可先用“有机溶剂清洗桌面，再用湿布擦洗，最后再用干抹布擦一次即可。”

  2、请问购买了烨尚办公家具的木质家具如何保养？

  原木家具拥有浑然天成的木纹与多边化的自然色彩，但是天然原木是不断呼吸的有机体，如果没放置在温度和湿度适宜的环境中，並且在上面放置饮料、过热的东西，或者曾使用化学药剂来擦拭，就难免会损伤到木质表面的天然色泽，因此日常的保养就很重要，如果碰到污垢较多時，可以利用稀释过的中性清洁剂配合温水先擦拭一次，然后再以清水擦拭，最后一定要用柔软的干布擦去残留的水迹，等到完全干后，再使用保养腊磨亮，就算大功告成.如果需要了解更多其它产品的保养知识,请联系烨尚家具的客服人员,免费客户服务专线：4000-111-386

  3、购买了皮质家具,烨尚家具是如何教你保养的?

  皮革具有良好的耐热、耐湿及通风等特性，加上真皮天然纤维较无方向性，无论平放、垂挂都能呈現均匀的伸缩性，而且真皮的染色不易褪色，并具有高雅的色泽、绝佳的触感及亮丽的外表。但要如何维持真皮质品的动人外貌呢？一般的保养只要使用干净柔软的布料轻轻擦拭即可，要是长期所产生的污垢，最理想的清理方式是使用温水稀释过的中性清洁剂（1﹪～3﹪）先行擦拭，再以拧干的清水抹布擦去清洁液，最后以干布擦亮，待全干后再使用适量的皮革保养剂均匀擦拭即.如果需要了解更多其它产品的保养知识,请联系烨尚家具的客服人员,拨打免费客户服务专线：4000-111-386

  4、办公屏风桌的清洁，屏风表板损坏更换，烨尚家具一般如何处理?

  a：屏风的布面脏，贵司可以用3M公司出产之SCOTH布质材料清洗剂,它具有清除污渍防污效能。

  b：屏风的表板损坏，可以单独更换该块表板。如果前述表板损坏，如属客户因素所造成，烨尚家具则需收取换新表板之人工材料费用，具体的请与烨尚家具售后服务人员联系.

  5、什么是标准板？刨花板？复合板？MFC？MDF？烨尚家具教你认识家具板材.

  a：标准板是一种以刨花板为基材，表面经“三聚氰胺”（MELAMINE）专业加工处理，具耐磨，抗刻划，耐高温，易清洁，耐酸碱等优点的复合型饰板，英文简称为MFC（三聚氰胺贴面板）MFC广泛被采用为板式家具，办公家具及厨房家具的主要用材。

  b：刨花板源自欧洲，已有超过半世纪的历史，是一种由碎木经高温高压加工而成的复合板材，具有不易变形，表面平整，物理性能稳定等天然木材没有的特点。而现时世界上以欧洲之刨花板生产设备及技术最为先进。相对于实木板材或三合板，刨花板的制造不需大量伐木，使宝贵的天然资源得到有效的保护。

  c：什么是E-1？刨花板，中密度纤维板MDF，三合板及各种人造板都使用大量胶合剂，而胶合剂多以具剧毒的甲醛（FORMALDEHYDE）为溶剂原料。以甲醛含量高的板材生产而成之家具会不断释放有毒甲醛气体，使用者眼睛及呼吸系统受到长期刺激，导致肺、肝及免疫系统功能下降，严重危害健康及生命安全。标准E-1板100%从欧洲进口，由采料至生产过程均受最严密控制，产品定期由欧盟认可之检测中心抽样测试，其甲醛释放量为6-8毫克/100克，较国际E-1标准之10毫克/100克更低。目前国家对各类人造板之甲醛释放量订为40-70毫克/100克，亦没有定期随意抽样检测规定，市场上出现大量“假E-1”“真有毒”板材，消费者宜加倍小心选择。

  d：标准防潮板100%欧洲制造。它的基材在生产过程中加入了一种特殊配方，以提高基材的防潮性能，并注入绿色色素以兹区别。若将基材浸泡在水中24小时，其膨胀率仅为6-10%。

  e：标准板材表层的三聚氰胺面纸，全部由标准集团在欧洲研制，纸厚＞0.1MM,三聚氰胺含量高,而其独有化学方程式令色泽和质量都大大优于国产纸。

  f：标准板材有多种表面（麻面，绒面，雅光面）和颜色（30多种常规及多种不常规）可供选择。其独有的浅灰，榉木，米点等颜色已广泛被家具行业采用成为业界标准。

  以上家具知识的介绍,让客户对家具板材有了更深刻的了解,对烨尚办公家具的产品更有信心.

  6、什么为绿色环保家具的概念?

  何为绿色环保家具？烨尚家具的观点如下.

  通常认为：非环保型家具主要是游离甲醛释放量和苯系物（苯，二甲苯）超标危及人身的健　康，而这两类物质主要来自劣质人造板和劣质油漆。

  绿色家具是指基本上不散发出有害物质的家具。

  更上一层高度的定义：能够满足使用者的特定需求，有益于使用者的健康，没有对人体毒害和伤害的隐患，在生产设计过程中有严格的尺寸标准，按照人体工程学原理设计的家具。

  具备以下特点：

  a：用料是倾向于自然的，本身不含有害物质;

  b：绿色产品按人体工程学设计，以人为本，不但重视人在静态条件下的生理状况而且研究　人在动态条件下的生理状况。在正常使用和偶尔使用下不会对人体产生不良影响和伤害。

  c：设计生产中尽可能延长产品使用周期，让其更为耐用，减少再加工过程中的能源消耗。　　

  e：设计出的产品品位高，应具备文化底蕴和科技含量。

  烨尚家具一直秉承着绿色环保的宗旨,为广大用户提供更好的产品.随着人们对环保意识的加强，越来越多产品都离不开绿色环保的概念。如果需要购买绿色环保家具，请选择烨尚家具。

  7、你怎样鉴别家具的内在质量？

  鉴别家具内在质量,烨尚家具的观点如下：

  a：观察木质优劣：打开家具柜门、抽屉观察木质是否干燥，洁白，质地是否紧密细腻；劣质木材或黄心木等次料不仅色泽黄褐，木质也十分松软。

  b：观察木质有无缺陷：家具的主要受力部位立框，连接立柱之间近地面的承重横条，不应有大的节疤和裂纹、裂缝。

  c：观察板面强度：板面强度可用手指按，以感觉板面的牢度，表面材料应有井字形骨架来固定，如果骨架稀疏，一按表面就会感到虚空不实，面板颤动很大。抽屉底板可用手按压，以试强度。

  d：裙脚应有保护：用各种贴面材料装饰表面的家具，应在接近地面处有保护裙条，否则一层3毫米厚的保丽板有可能被脚尖踢破，选购时要蹲下用手背紧贴地面将手翻伸到内侧触摸，是否增设了横条。

  e：尺寸精确、造型端正：察看有无抽屉或门框倾斜的现象，有无榫头眼位歪扭或眼孔过大榫头不严等因工艺水平造成的部位歪斜。

  f：主要尺寸的结构要求：组合家具的支撑立柱和隔橱底座立柱的宽度应不低于45毫米―50毫米，厚度应为20毫米――22毫米。柜子三周的横条宽度应为25毫米――30毫米，厚度为20――22毫米即可。

  如果需要了解更多的家具知识,请登陆烨尚家具网页www.huakaijj.com.

   8、我对烨尚家具的产品有兴趣，该如何联络？

  若您对我们烨尚的产品或服务有兴趣，欢迎采用以下方式与我们联络：

  a：拨打免费客户服务专线：4000-111-386

  b：到烨尚家具网站的“线上服务”单元的“问题提出”中提出要求，我们将尽快回复

  烨尚家具公司将有专人为您服务。

  9、什么是美国BIFMA办公家具标准？烨尚家具教你了解家具行业

  美国办公家具协会,简称BIFMA。BIFMA成立于1973年,是一个由260家公司组成的非盈利性组织,代表了占据北美办公家具市场80%的份额的家具高的声音。BIFMA的任务是作为信息资源中心、办公家具工业代表并提供专业、广泛的贸易发展机会为北美洲的办公家具制造工业服务。办公家具的测试主要根据进口国的不同而执行相应的标准,如JIS、GB、ISO、BIFMA等。总的说来,测试内容不外是一些稳定性、强度及疲劳性的考查,各国的测试项目也大同小异,但BIFMA标准以其完善的内容、严格的要求逐渐赢得了广泛的认同。BIFMA5.1-5.7分别针对办公椅、文件柜、沙发、办公桌\台、嵌板屏风及小型的办公和家用家具的测试内容与方法作了详尽的描述。BIFMA5.1对于办公椅的测试有:椅背强度测试、五爪强度测试、沙包自由落体冲击测试、旋转测试摆动机构疲劳性测试、椅座瘾劳性冲击测试、稳定性测试、扶手强度测试、椅背疲劳性测试、脚轮、五爪疲劳性测试、椅腿强度测试、脚踏板疲劳性测试。烨尚公司已经是BIFMA的资深会员，产品也通过了各项测试。

  10、一般市面上的椅子很多款式，为何会选用烨尚家具的办公椅？

  a：烨尚家具在制作办公椅的过程中很注重人体工学及品质的坚固性。譬如，我们的气压棒是韩国的三弘和德国的SUSPA（舒斯帕）椅背与坐垫是用6-10层夹板与工业树脂高温压缩而成之。泡棉为一体成型泡棉，泡棉回弹伸缩弹性达20KG，回弹力相当好，一般市场上卖的办公椅用的是海棉，只可耐用1年。

  b：我们的椅子通过了美国家具标准协会BIFMA的品质测试，椅脚可以承载2500磅的垂直重压12万次，椅轮通过12万次旋转测试可承受300磅以9次/分在30英吋內往覆100,000次未損壞。椅背经过拉力测试。

  c：因此在材质选择下都要求最好的；相对的成本也较高，不像一般市面上的椅子只偏重价格，在安全性上没有保障，有时用不了半年就坏了，很容易造成工伤意外。这样您还要从百忙中挤出时间，再去另选购椅子，耽误了您时间，也浪费了您的金钱，更威胁您的安全,产品的安全性是企业的第一生命，烨尚家具对于产品的安全性要求是不断地提高。“椅”统天下。欲了解办公转椅的知识请拨打免费客户服务专线：4000-111-386